kataberita.id — Google bongkar biang kerok atas keluhan penggunanya karena layanan youtube hingga gmail tidak dapat diakses atau down secara bersamaan senin sore kemarin (14/12/2020).
Informasi saja, selain YouTube dan Gmail, layanan Google lain yang tumbang bersamaan adalah Google Docs termasuk Google Sheets, Google Slides, dan Google Form. Ada Google Classroom, Google Drive, hingga Google Meets
Juru bicara Google mengungkapkan YouTube dan Gmail down serta layanan Google lainnya disebabkan oleh kegagalan alat otentifikasi perusahaan. Alat ini mengatur cara pengguna masuk ke layanan yang dijalankan oleh Google dan developer pihak ketiga.
“Hari ini pada pukul 3.47 pagi (Pacific Time), Google mengalami gangguan sistem otentifikasi selama 45 menit karena masalah kuota penyimpanan internal,” ujar Juru bicara Google seperti dilaporkan Guardian dan dikutip CNBC Indonesia, Selasa (15/12/2020).
“Masalah sistem otentifikasi diselesaikan pada pukul 4.32 pagi (Pacific Time). Semua layanan sekarang dipulihkan. Kami memohon maaf kepada semua pengguna yang terpengaruh, dan kami akan melakukan peninjauan tindak lanjut secara menyeluruh untuk memastikan masalah ini tidak terulang di masa mendatang.”